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花千骨新版本更新问题解决方案一览

作者:dunwan.com来源:花千骨游戏攻略发表时间:2015-07-31评论(0)

内容摘要: 花千骨新版本昨天上线之后,各种问题纷至沓来。今天蹲玩小编为大家带来花千骨新版本更新问题解决方案一览,希望可以帮助到您!

  花千骨新版本昨天上线之后,各种问题纷至沓来。今天蹲玩小编为大家带来花千骨新版本更新问题解决方案一览,希望可以帮助到您!
  1.服务器显示正在维护或者选择角色后一直卡在load界面无法进入游戏
  西门吹雪,绝代佳人,流火涅盘目前正在维护
  如果一直无法登陆卡在loading界面,请您提供以下信息:
  区服 角色名 账号 密码(为了您的账号安全,请您先修改一个临时密码供客服登录)下载渠道 手机机型 系统号 (例:安卓5.0或者IOS8.3)
  并将上述信息发送到客服邮箱:kf@skymoons.com客服在收到您的反馈信息后,会第一时间回复您的哦~
  2.悬赏任务无法完成导致奖励不能领取
  这个BUG目前已经修复,如果您是更新前就已经完成了任务后奖励无法领取,我们会尽快发放相关补偿,更新之后任务完成的奖励是可以正常领取的
  3.点击门派卡死;多人商店没有重置,使用修业值重置会扣除修业但是依旧无法重置;体力值、修为值离线不恢复
  相关技术大大正在紧急核实处理当中,建议您稍晚尝试
  4.找不到对应的区服或者进入后发现角色需要新建(原角色消失)
  建议您核对正确的区服进入游戏,例:更新前是APP渠道更新后重新下载的是其他渠道,就无法找到正确的区服角色,请在正确的渠道下载
  5. 忘记登录区服
  请您提供以下信息:
  登录账号 下载渠道 角色名 角色注册时间(误差不超过2天),充值订单号
  发送到客服邮箱kf@skymoons.com为您核实处理
  6.同一账号下有两个角色但是其中一个角色消失
  请您提供以下信息:
  您的区服 角色名 角色等级 下载渠道 VIP等级 充值金额 账号 密码 联系方式
  发送到客服邮箱kf@skymoons.com为您处理

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